法則の一二番目

皆さん、矢萩節です。

曇天の札幌、昨日まで１１日間連続降雨ですが、

本日も記録を更新しそうです。

さて、今日は法則の十二番目【成功のためのポジショニング】です。

①あなたの会社は市場でどんな評判を獲得しているだろうか？
＝顧客や競合他社の間でどう思われているだろうか

②あなたの製品・サービスを表現する単語を一つ所有できるとするなら、どの単語を選べばよいのだろうか？

③新規の顧客に売り込むとき、特に何を約束しているだろうか？
＝売った後もその約束を守っているだろうか？

④顧客があなたとの取引について他人に語るところを想像してみる。一番誉められるのはどの点でだろうか？

⑤あなたには顧客に抱いてもらいたいイメージがあって、あなたと取引する過程でそれを植え付け、取引するたびにその印象が深まるようにしたい。その場合、会社のどの点を改革すればよいだろうか？

以上が、本日の法則となります。

まだまだ半分ですが、後半も期待して下さいませ。